Release Notes - v4.13

Les presentamos las últimas actualizaciones y novedades que mejorarán la experiencia de nuestros usuarios en cada mercado e impactarán directamente en la forma en que interactúan con nuestros productos digitales

Cross-selling

Ante los buenos resultados de crosselling NBO (Next Best Offer), surgió la oportunidad de testear posibles mejoras que nos ayuden a tener un carrito más limpio y un cross-selling más visible. Para ello, creamos un test A/B donde dividiremos a los usuarios en dos grupos:

• Grupo de control verán el carrusel de crosselling en el carrito, como hasta ahora.
• Variante en lugar del carrusel de crosselling en el carrito, se verá una pantalla intermedia entre el carrito y el checkout, donde se ofrecerán los productos de crosselling.

Nuevo header

Con el objetivo de optimizar la información que le brindamos al usuario a la hora de hacer su pedido y reducir así los pedidos en restaurantes equivocados (ya por debajo del 1%), rediseñamos la información que le ofrecemos en el header. Así, podremos incluir la dirección del local, la distancia a la que se encuentra el usuario y el estado del restaurante. Llevaremos a cabo un test a/b en Android para medir el impacto en contact rate de este nuevo header.

Evolución pantalla de productos

Reordenamos los ítems de un producto para que el mail se encuentre en primera posición y, de esta manera, sea más accesible para el usuario. Por otro lado, agrupamos todas las personalización que se le pueden realizar al main (extras + customizaciones) dentro de un mismo menú para facilitar la lectura de la pantalla. La prueba de la nueva pantalla de productos, por el momento, continúa realizándose en Argentina.

Nuevo Splash y ícono con temática de Minecraft

Nuevos contenidos con la temática de Minecraft, brindando a los usuarios una experiencia 360° de la campaña. Esto permitirá aumentar la visibilidad de la campaña, reforzando el mensaje de celebración y captando la atención de los usuarios desde el momento en que abren la aplicación.

Disponibilidad del control de dispositivos en todos los mercados

Inicialmente implementado en Argentina y Brasil, ahora el control de dispositivos está disponible para todos los mercados. Con ello, los usuarios podrán gestionar sus dispositivos de forma segura, mejorando la protección de la cuenta y reforzando las medidas antifraude.

Canje de Puntos por Vouchers de Minecraft

El nuevo hotsite disponible en las Apps permite a los usuarios canjear puntos de Loyalty por códigos (vouchers) de Minecraft. La promoción está activa en seis países de Arcos Dorados, con stock de vouchers y valores diferenciados por mercado. En Brasil, por ejemplo, se requieren 3.000 puntos para canjear por voucher de Minecraft, mientras que en Argentina se necesitan 150 puntos.

Relación de Puntos de Loyalty en Detalle de Producto

Visualización de la relación de valor con puntos de Loyalty (por ejemplo: R$1 = 100 puntos) en la pantalla de Detalle de Producto. Esta información complementa el valor en puntos que el usuario ya visualiza al considerar una compra, aportando mayor claridad sobre cómo se calculan sus beneficios.